دورة إدارة الصراع للمدراء الطموحين وادارة الشخصيات العنيدة
دورة إدارة الصراع للمدراء الطموحين وادارة الشخصيات العنيدة
وصف الدورة التدريبية
- إدارة الشخصيات المستحيلة
- مهارات إدارة الصراع للمديرين
- تساعدك دورة مهارات إدارة الصراع على إدارة الشخصيات العنيدة ، وإدارة الشخصيات الغاضبة ، وإدارة الشخصيات غير الآمنة ، وقيادة الناس بحماس من خلال استكشاف وحداتنا حول الشخصيات العنيدة ، والشخصيات الغاضبة ، والشخصيات غير الآمنة ، والقيادة الودية.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- التخصيص دورة إدارة الصراع
- يمكننا تخصيص دورة مهارات إدارة الصراع لدينا لتناسب احتياجات المتدربين. لذلك ، يمكننا أن نقدم مديري المستوى الأول أو المديرين المتوسطين أو كبار المديرين. علاوة على ذلك ، نقوم بتخصيص المواد والتسليم ليناسب مؤسستك والتحديات التي تواجهها
النتيجة _المؤهل
- الاعتماد في إدارة الصراع
- عندما تقوم بالتسجيل في دورة إدارة المنازعات الخاصة بنا ، لديك خيار التقدم بطلب للحصول على شهادة تحدد شهادتك اسم الدورة ووصفها. تتحقق شهادة من حضور الدورة وتفي بمعايير وهي معترف بها دوليًا من قبل معظم مديري الموارد البشرية. ليس لديك أي تقييم مكتوب أو مزيد من الدراسة
- تكسب 7 نقاط CPD في دورة مهارات إدارة الصراع لدينا.
- وحدات بالطبع إدارة الصراع
- شخصيات عنيدة
- غضب الشخصيات
- شخصيات غير آمنة
- القيادة المتعاطفة
- أهداف دورة إدارة الصراع
- إدارة الشخصيات العنيدة
- إدارة غضب الشخصيات
- إدارة الشخصيات غير الآمنة
- قيادة الناس بحنان
- حزمة دورة إدارة الصراع
- تدريب كبير بقيادة المدرب
- الاعتماد البديل الاختياري
- التقييم التشخيصي
- تقييم المهارات
- منهجية دورة إدارة الصراع
- أخصائي القيادة والإدارة
- أدوات التحقق من مكان العمل
محتوى الدورة التدريبية
- وحدات بالطبع إدارة الصراع
- شخصيات عنيدة
- تعزيز حجة الخاص بك عند التعامل مع الناس صعب والشجار
- تشجيع أعضاء الفريق السلبي والإحباط على إلقاء نظرة بناءة
- قم بمعالجة المعتقدات والأفعال غير المفيدة التي يقوم بها زملائك المتمركزون في أنفسهم والذين لا حول لهم
- غضب الشخصيات
- إدارة الزملاء غير ودية ، والأحداث ، أو غير مبال ، لإنقاذ نفسك من اليأس
- تعامل مع التواصل اللفظي أو غير اللفظي أو غير اللفظي
- تسوية الحجج بسرعة ، من خلال معالجة الأسباب المحتملة وراء غضب الشخصيات
- شخصيات غير آمنة
- شل أعضاء الفريق الهجومية والمغرورة ، خلال المواجهات اللفظية
- طور إرادتك وتصميمك على مواجهة أشخاص لا لبس لهم ولا لبس
- يؤدي الزملاء المسرحية والضرائب لتصبح هادفة ومثمرة
- قيادة متعاطفة
- الكشف عن الدوافع الكامنة وراء أفكار الآخرين وكلماتهم وأفعالهم
- مواجهة الاتهامات والإدانات والنقد ، من خلال تحديث مبادئك
- أبناء مهاراتك التعاطف ، لإدارة تحديات الناس واحتضان التنوع الثقافي